Fragen und Erfahrungen rund um MeinAuto.de Bestellungen

Zitat von barthsimpson

In den AGB‘s der Mobility Concept, die zumindest alle April-Besteller mit Bestätigung des Bestelleingangs zugesendet bekommen haben steht unter Punkt 20.5:

Die Zustellung des Fahrzeuges erfolgt auf eigener Achse. Mobility Concept kann im Einzelfall eine Zustellung per LKW bei seinem Partner beauftragen. Der Kunde hat keine Wahlmöglichkeit zwischen Zustellung per LKW oder eigener Achse.

Also ja: er wird angeliefert, aber höchstwahrscheinlich nicht auf einem Transporter, sondern von einem Fahrer…

In dem Zusammenhang find ich Punkt 20.8 aber dann auch noch interessant:

Zitat

20.8 Das Fahrzeug muss bei winterlichen Straßenverhältnissen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen die geeignete Winterbereifung aufweisen. Der Kunde hat für witterungstaugliche Bereifung des Fahrzeugs zu sorgen. Bei unzureichender Bereifung erfolgt keine Zustellung.

Oha. Wenn es stürmt und schneit muss ich also vorher noch Winterschlappen irgendwo her organisieren. Vielleicht sollte man dann im Vorfeld mal Kontakt mit dem Händler aufnehmen der mit Mein Auto zusammenarbeitet...

Dann sollte man sich den Wagen sehr genau anschauen und am besten ein paar Fotos machen. Etwaige Schäden kann man so Dokumentieren. Ich werde mir den Wagen definitiv nicht alleine anschauen. Als ich meinen jetzigen Wagen in München abgeholt habe, bin ich über die Autobahn, 600 km nach Hause gefahren. Am nächsten Tag habe ich ihn gewaschen und dabei festgestellt, das eine der Felgen eine Macke hatte. So als wenn man gegen einen Bürgersteig gefahren wäre. Ich habe den Wagen aber nicht geparkt. Da ich den Schäden zuvor nicht gesehen habe, musste ich das auf meine Kappe nehmen.

Vielleicht keine schlechte Idee. Wollte ihn sowieso auf Allwetter umrüsten.

Bei mir steht auch 11%. Hat ggf. etwas mit Anlieferung <> Selbstabholung zu tun.

Zitat von Pascalin2705

Komisch, ich habe das mit dem Fahrzeugbrief drin stehen aber Status ist "nur" 11 %.

kommt glaub auch darauf an welche weiteren Punkte bereits erledigt worden sind. Zum Beispiel Versicherung über MA abgeschlossen oder noch keine Versicherung mitgeteilt

Zitat von Unbekannter Nummer Eins

Oha. Wenn es stürmt und schneit muss ich also vorher noch Winterschlappen irgendwo her organisieren. Vielleicht sollte man dann im Vorfeld mal Kontakt mit dem Händler aufnehmen der mit Mein Auto zusammenarbeitet...

Wenn es stürmt und schneit, will ich aber auch nicht, dass irgendein 18jähriger Hilfsarbeiter mein nagelneues Auto mit Sommerreifen über die Autobahn peitscht

Ich bin mir ziemlich sicher, dass diejenigen von uns mit Haustürlieferung, nie erfahren werden, welcher Händler der ausliefernde war - wozu auch!? Die einzige Option bei Sturm und Schnee ist vermutlich die Zustellung zu verschieben denke ich…

Zitat von Jan

Oder die Haustürlieferung wenn möglich doch in Abholung zu wandeln.

Ich kann dir sagen, dass ich das Umgekehrte probiert habe. Wurde leicht unfreundlich abgelehnt, mit dem Hinweis das die Bestellung nicht storniert werden kann Ich meinte dann nur, dass ich ja nicht stornieren wolle sondern eine Änderung beantragen (gern auch kostenpflichtig) -> keine Antwort mehr

Wie schon oben erwähnt, nimmt sich MA nichts in der Kommunikation im Vergleich zu KIA.