EWE Go kündigt Ladekarten und Tarife

**HeavyDad** · 22. März 2023

Ich habe heute von EWE Go folgende lustige Mail bekommen.🤔😱

Zitat

Hallo ......,

Sie nutzen unsere EWE Go Mobility Card.

Leider müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass wir dieses Produkt in seiner aktuellen Form aufgrund einer Systemumstellung auf die EWE Go App zum 30.06.2023 einstellen. Daher kündigen wir Ihnen den bestehenden Mobility Card Vertrag fristgerecht zum 30.06.2023.

Aber das soll nicht das Ende unserer gemeinsamen Reise mit dem Elektroauto sein: Damit Sie und Ihr Elektroauto auch weiterhin energiegeladen unterwegs sind, bieten wir Ihnen die neue EWE Go App inklusive des neuen EWE Go Ladetarifes an. Informieren Sie sich gleich unter app.ewe-go.de.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice info@ewe-go.de.

Freundliche Grüße
Ihr EWE Go Team

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Ich benutze die Karte zwar nur selten, ist eine meiner Backup Karten, finde aber die Umstellung auf nur App doch schon fraglich. Da zumindest die alte App extrem grottig war. Wer hat denn noch so lustige Mails bekommen?

Na zumindest gibt es dann etwas mehr Platz in der Kartentasche 😁

Habe mir zumindest mal die FAQ angesehen, es gibt wohl eine neue Karte, sehe jetzt erstmal nach den Preisen für die Tarife und ob es die Karte evtl. doch o.B. gibt. 😁

Frankie06 · 22. März 2023

Diese Nachricht habe ich auch bekommen. Konnte es nur schnell überfliegen, eine neue Ladekarte kann wohl mitbestellt werden... aktuelle Karte soll nicht mehr funktionieren..? Liest sich alles etwas missverständlich.

In den FAQ steht doch etwas:

"Ihre alte Mobility Card behält Ihre Gültigkeit bis 22.06.2023. Der neue EWE Go Ladetarif über die EWE Go App ist ab sofort verfügbar. Am besten schließen Sie schon heute den neuen Vertrag ab."

koaschten · 22. März 2023

Lustig auch, dass das neue Kundenportal für reine App Kunden noch nicht funktioniert, man kann sich nur ein- und aus-loggen.

EWE Go Portal

KIA_Beginner · 22. März 2023

Hab die Mail auch bekommen. Nutzen die Karte eigentlich nur für den C4 meiner Frau.

Wenn die Systemumstellung genauso "problemlos" läuft wie bei Strom und Gas, dann gute Nacht.

Außerdem scheint es, dass die Tarife "angepasst" wurden. Die alten Tarife sind allerdings über die Homepage nicht mehr abrufbar.

URiEV · 23. März 2023

Die Umstellung geht ausnahmsweise sehr einfach, abgesehen davon, dass alle Daten neu eingegeben werden müssen. Die Preise sind die gleichen wie die von der letzten Anpassung (Erhöhung) vom 1.2.23. Zu der Bestellung kann man bis 22.6. eine neue Ladekarte kostenlos dazu bestellen (Lieferzeit 14 Tage). Die App selber scheint etwas zügiger zu laufen als der Vorgänger. Zur Praxis beim Laden kann ich noch nichts sagen.

**HeavyDad** · 23. März 2023

Ja die App habe ich auch schon mal kurz getestet und die ist wesentlich flüssiger als die alte Punktlandung. Warum innerhalb einer Firma allerdings immer solche Klimmzüge mit den Kunden veranstaltet werden erschließt sich mir nicht wirklich. Wahrscheinlich war die alte App und Abrechnung Extern ausgelagert oder ist es halt jetzt.

koaschten · 23. März 2023

Weil es einfacher ist, die Arbeit jedem einzelnen Kunden aufzuladen, sofern er das Produkt weiter nutzen will, anstatt intern einen "komplexen" Migrationsprozess zu planen. (Fragt mich bitte nicht woher ich solche Szenarien kenne...)

**OlafSt** · 23. März 2023

Nanu, woher kennst du solche Migrationsprozesse ?

😁 konnte nicht widerstehen 😁 BTT.

koaschten · 23. März 2023

OlafSt

Ich könnte sagen ich habe solche Prozesse schon mehr als 1-mal begleitet, aber dann müsste ich jeden töten der das liest.

URiEV · 25. März 2023

Ergänzung: Neue Ladekarte war nach 3 AT per Post eingetroffen.