Ist die Handynummer deiner Frau als Mitbenutzer in deiner App eingetragen? Meines Wissens kann nur ein Nutzer Hauptnutzer ein und desselben Fahrzeugs sein.
KIA Connect Verifizierung
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Nein, - das will ich ja dauernd, - die Handy-Nr. meiner Frau verifizieren, aber die Antwort ist, ich soll "eine gültige Rufnummer einsetzen", obwohl wir die Nummer seit Jahren besitzen und Nutzen
Jetzt erneut support, mit screenshot, den die Antworten sind mau und aus dem Katalog für Textbausteine
Danke und Gruss
... da steht doch die Mobilnr des "teilenden Benutzers" eingeben. Also musst du da deine Nummer eingeben (Die Nummer mit der der Account gemacht wurde)
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Ich vermute auch, da bestehen Verständnisschwierigkeiten und keine technischen Probleme Seitens Kia.
Vorgehen:
1. Mit der eigenen Mobilfunk-Nummer einen Kia Connect-Account erstellen und dort die Verbindung zum EV6 herstellen.
2. Mit der Mobilfunk-Nummer der Frau einen _eigenen_ Kia Connect-Account erstellen.
3. Danach wieder im unter 1. erstellten Kia Connect-Account, wo der EV6 registriert wurde, das Auto teilen und dort die Mobilfunknummer des Kia Connect-Accounts der Frau eingeben. Danach erscheint im Kia Connect-Account der Frau der Hinweis, dass der EV6 hinzugefügt werden kann.
Alternativ macht man nur
1. Mit der eigenen Mobilfunk-Nummer einen Kia Connect-Account erstellen und dort die Verbindung zum EV6 herstellen.
2. Auf dem Handy der Frau die Anmeldung im Kia Connect-Account mit dem Benutzernamen/Passwort durchführen, der unter 1. erstellt wurde. Dies lässt sich auf beliebig vielen Handys durchführen. D.h. man hat nur einen Kia Connect-Account mit dem EV6 und muss den EV6 nicht mit anderen Accounts teilen, alle verwendeten Handys nutzen den gleichen Kia Connect-Account und haben die gleiche Funktionalität.
Funktionieren tun aber beide Varianten, habe ich mit dem e-Niro und dem EV6 alles in Verbindung mit 4 Handys und zwei Kia Connect-Accounts getestet.
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... da steht doch die Mobilnr des "teilenden Benutzers" eingeben. Also musst du da deine Nummer eingeben (Die Nummer mit der der Account gemacht wurde)
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Ich versuch das gerade genau so, also mit MEINER Nummer...bekomm ich diese Fehlermeldung
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+49.... und keine 0.... vor der Nummer?
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+49.... und keine 0.... vor der Nummer?
Die +49 ersetzt die 0. Ich habe es aber auch mit 0 versucht, gleiche Fehlermeldung.
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Das scheint wohl ein Bug zu sein, der bis heute immer noch besteht. Auch ich konnte meine Frau nicht über die Carsharing-Funktion registrieren.
Schein traurig, dass Kia über so einen langen Zeitraum solche Bugs nicht fixt.
