Etwas über ein Jahr EV6 und dann die Katastrophe

So, jetzt hatte es mich auch erwischt, DC-Laden war nicht mehr möglich. Vor 2 Wochen bei Ionity nahe Strasbourg zunächst nur max. 21 kW (bei 15% SOC) und dann ab 80% Ladestand nur noch 1 kW. Hatte mir erst nichts dabei gedacht. Als ich aber das Thema hier gelesen hatte, bin ich nochmals zu einem 150 kW Schnelllader gefahren (lade sonst immer nur AC an meiner Wallbox zuhause). DC-Laden ging jetzt gar nicht mehr. Mein Freundlicher bot mir an, gleich mal vorbeizuschauen, damit er ggf. den Fehlercode auslesen kann. Es stellte sich heraus, dass ich nicht das Update "KTI_2023-67_CV-Serviceaktion 230018: ECU Update 981 für VCU - Verbesserung i-Pedal-Bedienlogik" habe. Eigentlich hätte mich Kia bezüglich dieser Rückrufaktion anschreiben müssen - was aber nicht geschehen ist.

Also, update jetzt durch den Freundlichen aufgespielt, und DC Laden scheint wieder zu funktionieren. Auf meine Frage, was das i-Pedel update mit dem DC-Laden zu tun hat, konnte er aber nicht antworten. Wie auch immer, Hauptsache DC-Laden funktioniert wieder für den Urlaub!

Zitat von Tarnari

Genauer gesagt, gilt die Gewährleistung für den Händler. Diese besagt, dass der Händler zwei Jahre lang gewährleisten muss, dass die Ware zum Zeitpunkt des Kaufs keinen Mangel aufweist.

Dabei spielt allerdings auch noch die Beweisumkehrlast eine Rolle.

KIA muss also nur „gewährleisten“, wenn sie auch der Vertragspartner sind.

Im Normalfall wird das wohl eher der Händler sein.

Gewährleistung also Händler, Garantie Hersteller.

Wenn sich da nichts in den letzten Jahren geändert hat.

Alles anzeigen

Das stimmt so nicht, das habe ich anders gelernt.

Gewährleistung muss schon der Hersteller geben. Der Händler ist in diesem Fall aber Ansprechpartner für den Kunden. Dazu hat er umfassende Verträge mit Kia, obwohl er als Händler der Ware auch gesetzlich dazu verpflichtet ist. Allfällige Schäden werden aber durch Kia an die Händler ausbezahlt....

Zitat von TomTom

...Eigentlich hätte mich Kia bezüglich dieser Rückrufaktion anschreiben müssen - was aber nicht geschehen ist....

Ich weiß nicht ob das das richtige Prozedere ist - mich hat aktiv das Autohaus auf den Umstand hingewiesen und direkt einen Termin vereinbart.

Zitat von HazzelPotter

Gewährleistung ist immer 2 Jahre und ist gesetzlich geregelt.

Garantie ist etwas was dir ein Hersteller on Top verspricht, aber zu seinen eigenen Bedingungen. Damit ja Garantie wäre in deinem Bsp und auch beim Auto ggf weg.

Die Gewährleistung aber bleibt und zudem gibt es noch eine gesetzliche Gewährleistung auf die Reparaturen und zwar auf jede einzelne.

Und genauso ist es im Endeffekt bei KIA. Gesetz sagt du hast eigentlich nur 2 Jahre um beim Kia was zu bemängeln. KIA selbst verspricht dir ja 7 Jahre aber nur wenn du super pünktlich deinen Service machen lässt usw.

Alles anzeigen

Gewährleistung und Garantien sind aber in dem Beispiel nicht worum es eigentlich geht:

TV geht kaputt nach zwei Tagen, fällt klar in die Gewährleistung. Nun sagt der Händler/Hersteller: Kein Problem, reparieren wir. Reparatur dauert fast 2 Jahre. TV kommt zurück. Gewährleistung endet.

Hersteller weigert sich Schadenersatz zu zahlen, weil "Ersatzteile waren nicht vorhanden".

Das versuch jetzt mal ohne Anwalt und Gericht zu klären. Selbst mit Anwalt und Gericht einfach nur lachhaft, weil es eben Ewigkeiten dauert und du schlichtweg machtlos bist.

Um ein wenig Klarheit rein zu bringen:

Eine Reparatur darf zwischen 1 und 4 Wochen dauern, danach darf der Käufer sogar vom Kauf zurück treten §437 BGB (wahlweise, neben anderen Rechten wie Schadensersatz und Ausfallentschädigung). Von daher ist das Thema mit 1 Jahr nicht relevant, aber, was sicher stimmt, ist, das dies in keinem Fall ohne Rechtsanwalt gelingen wird bei asiatischen Herstellern. Habe das bereits bei Nissan hinter mir. Dazu muss man Zeit, Geld und Nerven haben, sollte man locker mit 2 Jahren rechnen, bis das alles rechtskräftig ist!

Zitat von werdenn

Um ein wenig Klarheit rein zu bringen:

Eine Reparatur darf zwischen 1 und 4 Wochen dauern, danach darf der Käufer sogar vom Kauf zurück treten §437 BGB (wahlweise, neben anderen Rechten wie Schadensersatz und Ausfallentschädigung). Von daher ist das Thema mit 1 Jahr nicht relevant, aber, was sicher stimmt, ist, das dies in keinem Fall ohne Rechtsanwalt gelingen wird bei asiatischen Herstellern. Habe das bereits bei Nissan hinter mir. Dazu muss man Zeit, Geld und Nerven haben, sollte man locker mit 2 Jahren rechnen, bis das alles rechtskräftig ist!

Und dann sagt der Händler nö zum Rücktritt. Theorie und Praxis liegen leider weit auseinander. bringst ihm den Fernseher uns sagst willst Geld zurück. Dann sagt Saturn nein. Und dann? 😅😅

Zitat von Almdudler

Und dann sagt der Händler nö zum Rücktritt. Theorie und Praxis liegen leider weit auseinander. bringst ihm den Fernseher uns sagst willst Geld zurück. Dann sagt Saturn nein. Und dann? 😅😅

sorry aber verstehe diesen Beitrag nicht, genau das habe ich doch geschrieben;

Zitat: "....aber, was sicher stimmt, ist, das dies in keinem Fall ohne Rechtsanwalt gelingen wird bei asiatischen Herstellern. Habe das bereits bei Nissan hinter mir. Dazu muss man Zeit, Geld und Nerven haben, sollte man locker mit 2 Jahren rechnen, bis das alles rechtskräftig ist!"

Theorie Rücktrittsrecht

Praxis 2 Jahre Rechtsweg

Das muss dann jeder selber entscheiden, beim Fernseher ich persönlich "abhaken" bei einem Auto in Anbetracht des Wertes ziehe ich das immer wieder durch!

Zitat von werdenn

sorry aber verstehe diesen Beitrag nicht, genau das habe ich doch geschrieben;

Zitat: "....aber, was sicher stimmt, ist, das dies in keinem Fall ohne Rechtsanwalt gelingen wird bei asiatischen Herstellern. Habe das bereits bei Nissan hinter mir. Dazu muss man Zeit, Geld und Nerven haben, sollte man locker mit 2 Jahren rechnen, bis das alles rechtskräftig ist!"

Theorie Rücktrittsrecht

Praxis 2 Jahre Rechtsweg

Das muss dann jeder selber entscheiden, beim Fernseher ich persönlich "abhaken" bei einem Auto in Anbetracht des Wertes ziehe ich das immer wieder durch!

Ja sorry...Man sollte Beiträge einfach mal zu ende lesen...Memo an mich selbst. Genau mein Reden. Danke

Zitat von Skylinesky

Das stimmt so nicht, das habe ich anders gelernt.

Gewährleistung muss schon der Hersteller geben. Der Händler ist in diesem Fall aber Ansprechpartner für den Kunden. Dazu hat er umfassende Verträge mit Kia, obwohl er als Händler der Ware auch gesetzlich dazu verpflichtet ist. Allfällige Schäden werden aber durch Kia an die Händler ausbezahlt....

Bei mir ist das knapp 30 Jahre her, dass ich es so gelernt habe, wie ich es beschrieb.

Da ich immer sehr daran interessiert bin, Änderungen kennenzulernen, hab ich grad nochmal nachgeschaut, wie der Stand heute ist.

Für mein Verständnis ist es immer noch so, wie ich es beschrieb. Was sich offenbar geändert hat, die Umkehrlast beginnt seit 2022 nicht mehr nach bereits 6 Monaten, sondern zu Gunsten des Verbrauchers erst nach 12 Monaten.

Ich weiß nicht, ob ich hier verlinken darf. Sonst könnte ich die Quelle einstellen.

Naja, vielleicht ist das in Österreich und Deutschland unterschiedlich. Hatte vergessen zu erwähnen, dass sich meine Angaben auf Österreich beziehen.

Wobei sich die beiden Staaten von der Gesetzgebung her, sehr ähnlich sind.....