Mit Android und Galaxy S24 Ultra hab ich nun das gleiche Problem. Statusmeldungen wie "Türen offen" oder "Ladung fertig" kommen am Handy an. Aber Befehle wie "Klimaanlage ein/aus" oder "Türen verriegeln" gehen nicht. Da kommt nach ein paar Sekunden "Fehler: Der Befehl konnte nicht ausgeführt werden"
Reset am Infosystem und Neustart Handy sind erfolglos..
Mit Android und Galaxy S24 Ultra hab ich nun das gleiche Problem. Statusmeldungen wie "Türen offen" oder "Ladung fertig" kommen am Handy an. Aber Befehle wie "Klimaanlage ein/aus" oder "Türen verriegeln" gehen nicht. Da kommt nach ein paar Sekunden "Fehler: Der Befehl konnte nicht ausgeführt werden"
Reset am Infosystem und Neustart Handy sind erfolglos..
Dazu ein Zitat meinerselbst
Steht zwar schon öfter hier im Forum, aber hast du die Neukonfiguration des Modems schon probiert?
Für alle die den Menuepunkt suchen:
Am Entertainment-System:
KIA Connect-->KiA Connect Einstellungen-->Aktivieren --> Neu konfigurieren
Geholfen hat es allerdings nicht.
Geholfen hat es allerdings nicht.
Schade, ich wollte es nur nicht unerwähnt lassen 
Alles anzeigenHabe trotz Suche nichts passendes im Forum gefunden.
Bei mir funktioniert seit ca. 1-2 Wochen die Remotefunktionen vom IOS-Gerät (IPhone 13) aus nicht mehr. Das Auto gibt zwar die Ladeschlussmeldungen und aktualisierte in der App auch immer den letzten Stand, aber aktiv vom IOS-Gerät Remotebefehle abgeben funktioniert nicht.
Ich habe zuerst das Navi Reset gemacht, danach immer noch keine Remote Funktionen mit dem IOS Gerät möglich. Die Batterie hatte ich auch abgeklemmt um sicherzustellen das alle Steuergeräte neu starten. Ich hatte dann die Verbindungen gelöscht im Fahrzeug und am IOS-Gerät und danach versucht das komplett neu einzurichten. Weder mit dem QR-Scann oder Eingabe der FG-Nr. ist eine Registrierung am IOS Gerät in der App möglich. Beim Registrieren bekomme ich die Fehlermeldung (This import request failed because the network connection of this car is unstable. [4081]) siehe Bild vom Printscreen.
Das IOS Gerät wurde auch mal ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, die App wurde auch schon neu installiert mit der aktuellen Version 2.1.18.
Vermutlich ist auf den Kia-Servern mein Fahrzeug nicht vorhanden oder das Mobilfunk-Kommunikationsgerät im Fahrzeug fehlerhaft obwohl die Kia-Live Verbindung im Fahrzeugdisplay mit ein paar Balken angezeigt wird.
Hat da jemand einen Tipp was ich noch machen könnte?
Ich hab ein iPhone 12 Pro mit iOS 17.4.1 und KIA Connect App v2.1.18.
Infotainmentsystem Softwareversion
CV_E.EUR.S5W_L.001.001.231102
Der Remote Befehl Ladeklappe öffnen und schließen wurde erfolgreich ausgeführt und quittiert.
Grundsätzlich würde ich sagen, das läuft. Aber wie immer liegt der Teufel im Detail. Anderer Server, andere SIM Version, anderer Mobilfunk oder Internetprovider, what ever.
Probiert hast Du schon: Handy Neustart und Test über Mobilfunk vs. lokales Internet WLAN?
Rückmeldung von KIA Connect Service:
KIA Connect deaktivieren und neu verbinden.
Wie befürchtet, hat das aber alles verschlimmert. Es kann keine Verbindung aufgebaut werden. Nach Fotografieren des QR-Codes dreht sich der Ladebalken in der App fröhlich im Kreis und nichts passiert. Ebenso bei Eingabe der VIN. Löschen und neu installieren der App sowie Reset am Entertainmend und "Neu konfigurieren" Button hilft auch nicht.
Mal sehen, was KIA jetzt vorschlägt.
PS: Sowohl über WLAN als auch Mobilfunk ausprobiert. Das Auto zeigt auch vollen Empfang.
@ Antanis:
Vielleicht hilft das da? RE: Apps haben seit heute Netzwerkfehler
In den APN-Einstellungen Deines Mobile Phones dürfen keine Proxys definiert sein - jedenfalls war das seinerzeit die Ursache bei mir,
@ Antanis:
Vielleicht hilft das da? RE: Apps haben seit heute Netzwerkfehler
In den APN-Einstellungen Deines Mobile Phones dürfen keine Proxys definiert sein - jedenfalls war das seinerzeit die Ursache bei mir,
Nein, kein Proxy/VPN etc aktiv.
Alles leer bzw "Nichts festgelegt"
Nein, kein Proxy/VPN etc aktiv.
Alles leer bzw "Nichts festgelegt"
Hast Du Zugriff auf ein anderes Handy, evtl. einen anderen EV6 bei einem Händler?
Ich würde nach dem Ausschlussprinzip versuchen weiter vorzugehen.
Welches Phone hast Du?
Ein Samsung Galaxy S24 Ultra.
Aber der Beitragsstarter hat das selbe Problem mit einem IPhone.
Ich gehe von einem Fehler auf dem KIA Server oder einem defekten Infotainment aus..
