Aus „Zombiemodus“ befreien

Zitat von clochard

Wir schreiben jetzt den 1. Oktober 2024; defekt seit dem 30. April 2024!

Der KIA EV6 GT ist immer noch nicht aus der Reparatur zurück. Die Werkstatt (nicht meines Vertrauens) hat laut Werkstattleiter Probleme mit der Garantie (sic!) des KBA Rückrufes.

Die letzte Nachricht (20.9.2024) der Werkstatt lautete:

"Die benötigten Ersatzteile sind zumindest, teilweise soweit lieferbar, dass wir heute mit der Instandsetzung starten können.

Vermutlich wir Ihr Fahrzeug Ende nächster Woche wieder einsatzbereit sein."

Wann die nächste Woche gemeint ist schrieben Sie nicht.

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Es geschehen noch Wunder!

Endlich hat die 'nächste Woche' ein Datum bekommen; 17. Januar 2025.

Mein EV ist nun nach 7 Monaten und 19 Tagen aus der Reparatur zurück. Was alles repariert wurde, entzieht sich bis jetzt meiner Kenntnis . Saubere Leistung von KIA und dem Autohaus. Ein Kommunikation mit dem so hoch verehrten Kunden blieb aus,

Keinerlei Rechnung mit detaillierter Auflistung der gemachten Arbeiten und Teile? So kenne ich es bislang. Außerdem hat mir der Meister der freien Werkstatt, wo wir mit dem Passat immer waren, immer alles erklärt und Tipps gegeben. Bin sehr gespannt auf meine erste Inspektion vom EV6. Dauert noch 12.000km.

👀

Hatte heute nach knapp einem Jahr den ersten Zombie. Vorher per App vorgeheizt. Beim Startknopf drücken kein „Ready“ dafür „gelber Schlüssel“ und „rote Batterie“ im Display. Vorheizung konnte ich per App beenden. Auch Ausschalten ging. Habe dann die 12V kurz abgeklemmt und konnte danach direkt losfahren.

Hatte ich gestern genau so gehabt wie du

Zitat von clochard

Es geschehen noch Wunder!

Endlich hat die 'nächste Woche' ein Datum bekommen; 17. Januar 2025.

Mein EV ist nun nach 7 Monaten und 19 Tagen aus der Reparatur zurück. Was alles repariert wurde, entzieht sich bis jetzt meiner Kenntnis . Saubere Leistung von KIA und dem Autohaus. Ein Kommunikation mit dem so hoch verehrten Kunden blieb aus,

Mi., 5.2.2025 - Nach viel Mühe (6 KIA Händler im großen Umkreis abtelefoniert) noch einen Termin im Januar für die erste Inspektionen bekommen (7515 km). Laut Rücksprache mit KIA verlängert sich der Service durch die 7 Monate und 19 Tage andauernde Reparatur nicht! Auch hat sich der Reparaturbetrieb nicht in der Lage gesehen diesen Service gleich mit anzubieten oder durchzuführen.

Bei dieser Inspektion nach Wartungsplan wurde festgestellt, dass Verbandkasten und Warndreieck fehlen, sowie das Reifenreparaturset ausgelaufen sei, was die kleineren Probleme sind. Das Erste Hilfe Combiset war im Fahrzeug als es zur Reparatur kam.

Zweitens wäre ein 'Wasserverlust' am linken Anschluss zur Batterie vorhanden und nicht instandgesetzt worden! Darauf hin habe ich die verantwortliche 'professionelle' Werkstatt mit der Tatsache konfrontiert, die natürlich versuchte dies nicht mit der vorangegangenen Reparatur in Verbindung zu bringen. Ja, ich könnte das Fahrzeug da lassen, frühester Termin wäre der 26. Februar 2025, also in drei Wochen - mega cooler Service für eine Reklamation. Einen Ersatz für das Reifenreparaturset sei nicht auf Lager und man weiß nicht, wann es zur Verfügung stehen würde. Ach so, ein Ersatzfahrzeug gäbe es nur wenn das Fhz. in die Werkstatt geschleppt worden wäre.

Fortsetzung folgt...

Und da soll man dann noch cool bleiben, das ist alles nur noch Unrecht und hochgradig enttäuschend.

Nicht zu fassen was für Blindflansche unter den Händlern vertreten sind...

Zitat von clochard

Fortsetzung folgt...

Hört sich fast nach Michael Ende, seiner berühmten Geschichte

Zitat von torty

Hatte heute nach knapp einem Jahr den ersten Zombie. Vorher per App vorgeheizt. Beim Startknopf drücken kein „Ready“ dafür „gelber Schlüssel“ und „rote Batterie“ im Display. Vorheizung konnte ich per App beenden. Auch Ausschalten ging. Habe dann die 12V kurz abgeklemmt und konnte danach direkt losfahren.

Exakt das gleiche bei mir.

Alle drei lange nix und dann innerhalb einer Woche alle erwischt? Habt ihr die neuen Datenschutzbestimmungen nich akzeptiert? Schon kurios...