Rückrufaktion 221058 - Kia EV6 Schaltkontrolleinheit SCU - Rückruf Parksperre Bremse

Ich habe heute das Schreiben bekommen. Dann beim Händler angerufen. Der sagte mir, er müsste mich noch vertrösten, weil das Update durch Kia noch nicht verfügbar sei?!

Das hat mich jetzt überrascht.

Ich hab schon seit Anfang Juni einen Termin (29.06). Die wussten Bescheid und konnten mich auch n wenig aufklären. Mal wieder Informationspolitik?

kiwi

das ist gelogen meines ist schon seit über 1 Woche eingespielt

Zitat von kiwi

Ich habe heute das Schreiben bekommen. Dann beim Händler angerufen. Der sagte mir, er müsste mich noch vertrösten, weil das Update durch Kia noch nicht verfügbar sei?!

Das hat mich jetzt überrascht.

Das Update ist laut meinem Freundlichen seit 03.06. verfügbar.

Guten Tag,

das Schreiben zur "Rückrufaktion 221058 Elektrische Schaltkontrolleinheit (SCU)" ist am 23.6.2022 eingetroffen und am 24.6.2022 habe ich beim Kia Händler für einen Termin angerufen.
Offensichtlich war ich dort der erste EV6 Kunde zu diesem Rückruf. Der Werkstattmeister hat online nachgesehen und bestätigt, dass die Software verfügbar ist und mir einen Termin in 2 Wochen gegeben.

Haben nun auch aus Rückrufschreiben in der Post gehabt. Auslieferung war am 13.6.

Ist da ggf. das update schon drauf ?

Wie könnte wir das selber erkennen? An der Softwareversion im Fahrzeug vielleicht?

Zitat von jnewton

Haben nun auch aus Rückrufschreiben in der Post gehabt. Auslieferung war am 13.6.

Ist da ggf. das update schon drauf ?

Wie könnte wir das selber erkennen? An der Softwareversion im Fahrzeug vielleicht?

Wenn Dein Händler mitgedacht hat, dann ja.
Frage doch dort einfach nach. Der Anfruf kostet Dich max. 5 Minuten

Ich habe am 03.Juni mein Fahrzeug erhalten. Der Händler wurde von mir schon in der Vorwoche zum update informiert. Da jetzt kein Schreiben gekommen ist, gehe ich davon aus, dass er das update installiert hat. Diese Händlerschreiben sind rechtlich nicht relevant. Relevanz haben nur Rückrufschreiben vom KBA, imho.

Da wir den auto hold immer aktiviert haben, ist das update nicht wichtig.

Ich bin auch von der Rückrufaktion betroffen. So weit, so gut, nichts dabei.

Also bei meinem kleineren bisherigen örtlichen Kia–Service angerufen … Kapazität erst Ende Juli.

Dann mit einem AH einer größeren Kette in Berlin telefoniert. … Antwort „.. es können derzeit keine Updates durchgeführt werden, da Kia den Zugriff auf sämtliche Updates für unbestimmte Zeit gespert hat..“ Denken „die“ am anderen Ende der Leitung, man ist total blöde. Jeder verdient bei mir einen nochmaligen Versuch, aber hier jetzt das dritte Mal bei dem AH in die Sch… gefasst.

Dann in Potsdam angerufen und hier versprach der Telefonkontakt schon Gutes. Service am Kunden scheint hier noch was zu bedeuten. Habe dort am Mittwoch einen Termin und werde zusätzlich mal die fehlenden Updates ansprechen. Wenn es weiter so gut läuft, wird das mein zukünftiger Servicepartner werden.

Genau da (wenn es hinter dem Baumarkt ist) habe ich meines auch bekommen auch noch rechtzeitig vor dem Urlaub obwohl auch da Personalnot herrscht und viele krank sind. Schöne Grüße