ja klar, irgendein Werkstatt-Meister wird es wohl wissen. Aber dem Kunde wird da halt die Wärmepumpe ans Herz gelegt, ohne deren Funktion überhaupt erläutern zu können. So, das war aber beim Leaf so.
Nach meiner persönlichen Erfahrung (Autos kaufen/leasen bei verschiedenen Herstellern gehört sozusagen zu meiner Jobbeschreibung) haben 99-100% aller Autverkäufer von solchen Details keinerlei Ahnung - das ist nicht erst seit der Elektromobiliät so.