KIA Connect - Keine Anmeldung möglich - Statusabfrage - Problem beim Zugriff

Die Statusabfragen liefen schon gestern so ab 2300 Uhr nicht mehr und tun es bis jetzt nicht. Da ist wohl mit den Updates für die User-Softwareupdates was richtig schief gelaufen 🙈

Bei mir hat der EV6 schon seit ein paar Tagen immer "0 Striche Empfang" (Egal ob zuhause oder bei der Arbeit) und somit kann die App auch keine Verbindung aufbauen.

ist bei euch auf dem Mittleren Display immer ein gutes Signal?

Also bei mir läuft alles, gerade getestet, steht mit 63% in der Garage und hat sich auch braf gemeldet Vielleicht mal den "goldenen" Taster zum Neustart des Systems neben dem linken Drehregler betätigen Oder in Eurer Region ist das D2 Netzt zusammengebrochen, soll ja auch ab und an mal vorkommen.

Bei mir gibts auch keine Verbindung.

LiveTraffic geht auch nicht. Fernklimatisierung auch nicht.

Laut Update KIA sind die Serverwartung bis ca.: 20.07 verlängert - sollten eigentlich heute beendet werden.

Ich denke mal, da ist was kaputt gegangen....

Update:

Bei mir hat es geholfen sich aus der App abzumelden und erneut anzumelden.

Jetzt funktioniert wieder alles.

Zitat von Schibeil

Kann es sein, dass die KIA-Server seit heute Nachmittag komplett down sind? Erst gabe es keine Antworten auf Status-Abfragen über Kia Connect und Requests wurden auch nicht übertragen, und heute Abend ging auch keine Navigation mehr, er suchte minutenlang nach der Online-Routenplanung um dann abzubrechen. Heute Vormittag ging beides noch problemlos.

Ließ sich gestern tatsächlich durch Reset des Entertainmentsystems lösen. Warum das beim ersten Mal nocth geklappt hat, weiß ich nicht.

Android-Smartphone - Die App funktioniert (meistens...).

Ich bin gerade dabei ein neues Smarthone einzurichten und hätte gerne auf dem Homescreen dieses Widget:

android_kiaconnect_widget_cfg.png

leider sieht es nach dem ziehen so aus:

android_kiaconnect_widget.png

Fingerabdruck, Gesichtserkennung hinterlegen hat nicht geholfen. Welche Einstellung/Freigabe ist noch zu tätigen?

Das Kia-Connect-Remote-Widget funktioniert ohne weitere Angabe von Details zu meiner Person. Die Gefahr ausversehen Aktionen auszulösen ist mir aber zu groß -> Widget wieder gelöscht.

EDIT: hab's gefunden, in der App > Einstellungen>App-Einstellungen>Biometrische Identifikation=EIN und Finger an den Sensor.

Was ist das für ein Handy/OS? Meins kann die App nicht als Widget anzeigen oder ich bin blind.

Edit: nvmd war blind

Wir waren seit Montag unterwegs, der EV6 wurde demzufolge seitdem nicht bewegt. Heute fiel mir dann auf, dass über die App der Status nicht abgefragt werden konnte. Es kam immer die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Status 408". Gleichzeitig konnte evcc auch nicht den SoC abfragen. Auch nachdem ich das Auto bewegt habe keine Besserung.

Ich habe dann im Auto Kia Connect in den Offline-Modus versetzt und dann wieder zurück auf Online. Seitdem klappt die Abfrage über die App wieder problemlos.

Vermutlich mit weniger Problemen verbunden als ein Reset oder abklemmen der Batterie.

Ja hätte auch gereicht den kleinen Knopf neben dem linken Drehregler mit einem Kugelschreiber zu drücken dann wäre gleich das ganze System sauber neu gestartet worden.