Ich würde mal vermuten dass sich Dein Händler einen schei** darum gekümmert hat. Trete ihm in einer Mail ordentlich auf die Füße, füge Bilder bei und schicke die Mail in CC an Kia Deutschland - vielleicht wird er dann mal wach.
Danke für den Tipp. Kia habe ich gestern abend schon mal angeschrieben.