Also mein Händler hat mir letzte Woche geschrieben das sich mein Status geändert hat, was wohl so viel bedeutet das er diese oder nächste Woche sehen kann wann das Auto geliefert werden soll, die Dauer hat er auf 2-3 Monate geschätzt.
Andere hier schreiben aber auch das zwischen erster Info und Auto ist vor Ort deutlich weniger Zeit vergangen ist.
Bei mir ist ja fast egal, solange es noch in diesem Jahr ankommt und man die 3k Bafa noch bekommt.
Gruß
Naja ich war auch Mal bei Mercedes und da lief das alles ein wenig anders, ich wurde in Empfang genommen in einen Lounge artigen Wartebereich, danach gab es Cafe und Gebäck bis mein Berater da war, dann ging es zum Auto mit viel Zeit und Geduld und am Ende zum Konfigurator.
Und da wollte ich auch nicht mehr Geld lassen und das Autohaus war riesen groß , also eher eine Einstellungssache.
Ich habe danach keinen Mercedes gekauft, aber das Event ist so nachhaltig das ich sicher Mal eins kaufen werde und auch wenn mein Kauf oder nicht Kauf keinen Unterschied macht, auf 1000 Kunden mit dieser Erfahrung macht es einen Unterschied!?
Und soweit ich weiß ist bei Kia 70k € ja schon noch ein Wort, der GT war doch bis zum ev9 das teuerste Auto.
Und ja es geht ja um Respekt in beide Richtungen, ich möchte als Kunde der über 1 Jahr auf sein Auto wartet aber nicht immer das Gefühl haben ich nerve wenn ich was Frage.
Egal wie viele Menschen Fragen oder ob er was weiss oder nicht, wäre das ein Einzelfall wäre das sicher auch ärgerlich, aber hier schreiben ja viele... Erst lange nichts gehört dann entweder auf Drohung oder Nachfrage passiert dann was 🤔
Ich hoffe soweit kommt es nicht und grundsätzlich war mein Händler auch bis jetzt OK, aber wir reden hier ja schon über Autos im Wert von 50 - 67k €
Da finde ich kann man schon ein wenig proaktiv sein und Kunden über jegliche Änderungen informieren, zumindest nach 12 Monaten + Wartezeit
Ich weiß nicht ob das bei anderen Marken genauso ist, aber nach der Erfahrung würde ich mir überlegen noch Mal einen Kia zu kaufen../
Glückwunsch und danke für das Feedback das motiviert beim Warten.
Was ich traurig finde das man hier ja häufig liest das die Autohäuser sich nicht wirklich kümmern... Fakt ist wir als Kunden können ja auch nichts für die Wartezeit...
Am Ende sollen wir brav warten ohne Kommunikation vom Autohaus, mit drohen geht dann plötzlich doch was und am Ende sollen wir dann noch mehr bezahlen und dankbar sein../
.
Das Schild ist aber neu oder? 2022 lag der Preis doch bei 71900 oder so?
Neue Info vom Händler
die Statusänderung bedeutet, dass ich in den nächsten Tagen wahrscheinlich ersehen kann in welcher Woche Ihr Fahrzeug geliefert wird.
Ja welcher Status hat er nicht gesagt, habe ich noch Mal nachgefragt
Nachdem ich meinen Händler auf Verzug gesetzt habe und sie mir jetzt erst noch einen anderen gt angeboten haben, ist scheinbar heute der Status meiner Bestellung umgesprungen!?!!?!
Er meinte in zwei Wochen wüssten sie dann mehr ?! (Was auch immer jetzt passiert?)
Kann das wer von euch bestätigen das nach Status Änderung erst Mal nix passiert?
Und mit Glück soll das Auto dann in 2-3 Monaten da sein!?
Auch hier könnt ihr das so nachvollziehen oder bestätigen wie das bei euch so läuft?
Bin einfach verunsichert weil erst ging gar nix dann schreibe ich das ich bei einer anderen Farbe Preis Nachlass haben möchte oder ob die Möglichkeit besteht komplett zurück zu treten und Zack passiert was, kann natürlich auch Zufall sein 🤔
Gibt es denn nicht eigentlich irgendwie eine klare Aussage zum Thema Wartezeit und Rechte und pflichten als Kunde?
Irgendwie habe ich das Gefühl das man einen Vertrag unterschreibt und danach gefangen ist... Corona hier, Lieferschwierigkeiten da etc.
Es sollte natürlich nicht zu einfach sein, aber hier schreiben Leute ja das sie über 12 Monate gewartet haben, wann ist denn der Zeitpunkt erreicht wo man als Kunde sagen darf jetzt reicht es mir?
Das kam auf meine Info das ich den Händler gerne in Verzug setzten würde:
in Ihrer Bestellung, wie bei allen Bestellungen bei sämtlichen Herstellern ist keine Angabe der Lieferzeit angegeben, lediglich, wie selbst in Ihrer Mail genannt, das das Fahrzeug MINDESTENS 4 Monate Lieferzeit hat. In Zeiten der weltweiten Halbleiterkrise ist von Ihnen wie auch von uns entsprechend der Gegebenheiten Geduld geboten. Von daher ist hier eine Fristsetzung Ihrerseits nicht rechtens bzw. gültig.
