Man muss da gar nicht von Ängstlichkeit sprechen. Die einen so, die anderen anders. Und was BMW-Häuser angeht: da habe ich sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Einmal Wagen tiptop, sehr freundlich und mitteilsam, ein anderes Mal nichts dergleichen. Dasselbe Haus in Oldenburg. Ein weiteres in München hatte es sich bei mir sogar so verscherzt, dass ich nicht mehr zu ihnen ging.
Die Beziehung Hersteller / Autohaus - Kunde scheint kompliziert zu sein, je nachdem, wer sich gerade überlegen fühlt. Wie in Beziehungen / Ehen.