Beiträge von Thomas Cz

Zitat von miccou

Soo, Ich denke es ist an der Zeit diesen Thread zu verlassen: Ich habe mein auto am Montag bekommen, juchu!

Wie ist es gelaufen:

KW 4/22 Die Bestellung

KW 37/22 (16.9.2022) Info von Händler dass das Auto fertig ist und vielleicht ist schon unterwegs (Das Auto zeigt dass erste Energie verbrauch ist im 28.7.2022)

KW 41/22 (14.10.2022) Das Auto ist in Finnland angekommen.

KW 43/22 (27.10.2022) Das Auto ist beim Händler angekommen.

KW 44/22 (31.10.2022) Die Lieferung

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Herzlichen Glückwunsch nach Finnland!

Zitat von FaceOfIngo

es kommt auf das System an, mein Händler konnte mir sagen:

- zur Produktion eingeplant am…

- produziert am …

- Anlieferung ca. Ende KW44

Ihr schreibt beide, ihr hättet beide ca. 3/4 Jahr auf euer Auto gewartet, dazu meine Frage:

War das noch vor 2020? Wenn Ja, zählt dass nicht, den alles anno b.c. zählt (leider) nicht mehr

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Ja, war vor 2020, aber was hat das mit dem mangelhaften Informationsfluss zu tun ?

Zitat von Hansi2704

Naja das scheint ja vom Händler abzuhängen. Meiner bleibt bei der Aussage das er erst etwas sagen kann wann das Fahrzeug in Deutschland angekommen ist.

Von daher würde ich da sagen es ist noch Luft nach oben.

Mein "Problem" ist halt ich habe das schon anderes erlebt. Bei meinen Mini konnte man mit einem unverbindlichen Produktionsdatum nach der Bestellung nennen ich wurde informiert, wenn sich das verschiebt usw. Ich musste trotzdem ein dreiviertel Jahr auf das Auto warten. Aber das Gefühl war ein ganz anderes.

Ging mir mit meinem Skoda genauso, hatte auch eine Lieferzeit von 8 Monaten. Die wurde aber exakt genannt und auch eingehalten. Darüber hinaus wurde ich über jeden einzelnen Fortschritt informiert. Fühlte sich irgendwie besser an.

Zitat von Hansi2704

Ich weiß schon was du meinest. Ich finde an dieser Stelle einen Vergleich mit Paketdiensten immer ganz gut.

Es gibt die Lieferungen von denen man nicht weiß wann Sie kommen ob Sie kommen und wenn ja in welchem Quartal. Ich sage mal ganz böswillig aliexpress, banggood, oder ebay. Grob gesagt alles was, aus Asien kommt und per Container Europa erreicht. Und es gibt die Sendungen die, irgendwo in Hintertupfingen versendet werden, wo jeder schritt nachvollziehbar ist und man sogar den Zusteller tracken kann. Das hilft einem im Zweifel vor Weihnachten auch nichts, wenn das Paket noch zwei Runden im Zustellfahrzeug liegt, weil die Arbeitszeit des Fahrers nicht reicht. Aber das Gefühl ist halt viel besser und ich kann da auch emotional viel besser damit umgehen. In meinem Fall stellt sich halt die Frage ob ich große Inspektion noch mache oder halt nicht.

Genau das ist der Punkt, man fühlt sich einfach schlecht aufgehoben.

Zitat von OlafSt

Weil sich daraus ganz schnell eine Anspruchshaltung entwickelt und anstelle eines "hoffentlich machen die mal was" dann ein "jetzt erwarte ich aber was" wird. Inklusive der sich daraus dann entwickelnden, überzogenen Forderungen und der umso härteren Enttäuschung, wenns ein 50€ _Tankgutschein_ <Sarkasmus OFF> wird.

Ich will ja nichts geschenkt haben , ich bezahle ja für mein Auto! Aber über eine lückenlose Berichterstattung würde ich mich sehr freuen!

Würde letztlich aber an der ätzenden Lieferzeit auch nichts ändern. Also, Stoffwechsel runterfahren und warten!

Zitat von Bonko1909

Mir geht es wie Dir und es ärgert mich besonders, dass KIA keinerlei Anstrengungen unternimmt, die Informationspolitik zu ändern. Wenn man über ein Jahr auf sein bestelltes Auto wartet - die Rahmenbedingungen des Marktes und die Situation der Händler mal außer acht gelassen - ist es eine Sache der Höflichkeit und Wertschätzung gegenüber dem Kunden, ihn zumindest anzuschreiben, um die Lage zu erklären oder einen grob geschätzten Liefertermin (Kalenderjahr) zu avisieren. Bei der gelebten Praxis von KIA kommt man sich wie ein Bittsteller vor.

Es gibt hier ja Gerüchte, das Kia versucht diese unhaltbaren Zustände zu verbessern. Ich verstehe nur nicht, warum das nicht kommuniziert wird!? Würde die Kunden etwas beruhigen und macht nicht viel Arbeit.

Es bleibt leider nur bei Gerüch(t)en.

Danke!

Moin,

vielleicht wurde mein Anliegen hier schon behandelt, dann entschuldige ich mich schon mal im Voraus! Ich möchte gern auf meinen bestellten EV6 Basis mit 19 Zoll Felgen die Original EV6 20 Zöller drauf machen, geht das ohne TÜV ect. ?

Wow! Prompt und allumfassend beantwortet!

Vielen Dank!

Mal eine kurze Frage: Hat irgendjemand eine Statistik parat, wieviele EV6 an Leute ausgeliefert werden, die nicht diesem Forum angehören?